ホテルの予約

　ホテルでは宿泊だけではなく、様々な予約を受けている。
結婚式／卒業パーティ／コンサート／学会／朝食付きミーティング／展示会／家族の催し、などなど。

　リゾートホテルの映像を見せて、ホテルでのイベントを計画し、会場を予約をすることにチャレンジした。
予約の電話をかけて、イベントを計画していることを告げる。このイベントにはどんな会場が必要で、お客様はどれくらいの人数を予定していて、食べ物はどんなものを用意して、さらに予算を聞く。だいたいのあたりをつけたら、さらに詳しい打合せのために、次回のミーテイングの予約を入れる。

　先週、くじ引きで担当するイベントを決め、ダイアローグを作ってくるようにと、宿題を出していた。
今日、会話のスクリプトをチェックしたら、けっこうみんなできていましたね。
　サービス精神旺盛なホテルの担当者は「学会が終わった後、昼食をご用意できますが、いかがなさいますか？」とか「お茶とお菓子をご用意いたしますが、何時にお出ししたらよろしいでしょうか？」とかね、テキストに載っていない会話が入っていて、おもしろかった。

　さてさて、来週はスクリプトを見ないで発表する。景品はなにがいいかなあ、と思案中。たのしみ〜！